1. À qui s’adressent mes produits ?
Nos produits s’adressent principalement aux Sociétés, revendeurs et aussi aux tous les clients.
2. Y a-t-il plusieurs modèles disponibles ?
Oui car nous sommes convaincus de nos produits. Nous avons travaillé dur pour obtenir ces produits et nous savons qu’ils sauront vous ravir.
3. Comment sont réalisés vos produits ?
Tous nos produits sont 100% faits à la main, La fabrication est artisanale et nos artisans se trouvent au Maroc.
4. Est-ce que tous les produits sont éthiques et réalisés par des créateurs ?
Absolument. Pour vous en convaincre, il suffit de cliquer sur un produit et d’en lire la description.
5. Quand vais-je recevoir mon colis ?
Nous vous garantissons une expédition en 9 à 15 jours grands maximum (par la livraison économique). et 2 à 3 jours par l’Expresse.
11. Comment passer commande sur le site ?
Afin de passer commande, il vous suffit de nous contacter par mail ou par téléphone.
12. Le site en ligne est-il sécurisé ?
Absolument. Pour vous en assurer, vous pouvez voir le petit cadenas apparaître en haut à gauche, vers la barre de recherche.
13. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler par virement bancaire.
14. Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?
Oui. Nous livrons partout dans le monde.
15. Comment suivre l’envoi de mon produit ?
Par un lien qui vous permettra de suivre l’envoi et la réception de la commande
17. Comment puis-je retourner un produit ?
Nous vous invitons à consulter notre politique de retour afin de prendre connaissance des conditions de retour.
18. J’ai une question sur un de vos produits ?
Vous pouvez nous poser toutes vos questions et nous vous répondrons le plus rapidement possible.
19. Je suis un artisan ou professionnel, comment établir un partenariat avec vous ?
Si vous êtes un professionnel ou un artisan et que vous souhaitez établir un partenariat, nous vous invitons à nous envoyer un message via la page de contact. Nous étudierons votre proposition et nous vous répondrons le plus rapidement possible.
20. Je suis influenceur, puis-je recevoir un produit gratuit pour en faire la promotion sur mon site ?
Si vous souhaitez établir un partenariat sous forme d’affiliation, nous vous invitons à nous contacter sur nos différents réseaux. Nous étudierions votre proposition et vous répondrons le plus rapidement possible.